Adrien BERTO

Principales missions :

- Réalisation d’un audit d’amélioration continue (approche Lean) (2011 – 3 mois)
a/ Construction de référentiel, réalisation d’entretiens, synthèse des recommandations et construction du rapport d’audit.
b/ Présentation à la direction générale et suivi de la mise en œuvre du plan d’action.

- Construction et mise en œuvre d’une méthodologie Projet « clés en mains » spécifique et adaptée à l’entreprise (6 mois)
a/ Construction des outils associés à la méthodologie projet
b/ Mise en place de la gouvernance
c/ Construction des supports et réalisation des premières formations
d/ Recrutement d’un chef de projet

Principales missions :
- Air France-KLM Cargo - (2011 – 3 mois)
Leader mondial du transport de fret aérien - www.af-klm.com
Cadrage et organisation de la conduite du changement sur un projet pour le fret
- Définition et mise en place de l’organisation visant à assurer la gestion du changement d’un projet TI (4000 utilisateurs, projet mondial)
- Reprise du budget initial et construction du nouveau budget projet (~14 M€)

- Société Générale - (2011 – 4 mois)
2nde Banque de détail française - www.societegenerale.com
Reprise en main d’un projet en dépassement budgétaire.
- Réalisation d’un diagnostic complet du projet par le biais d’entretiens focalisés.
- Identification des axes d’améliorations et propositions pour d’une nouvelle structure cible à mettre en place. Organisation d’un séminaire managérial de validation et construction du plan d’actions associé.
- Analyse du plan d’affaires initial du programme. Identification des points de « dérives budgétaires » et recommandations
- Refonte globale du plan d’affaire avec la nouvelle structure cible validée.

- EDF - Electricité De France - (2010 – 2 mois)
1er fournisseur français d’énergie (= Hydro-Québec) - www.edf.com
Reprise en main d’un projet après déploiement d’une solution de pilotage ne répondant pas aux enjeux d’affaires de la direction.
- Analyse et réalisation d’un diagnostic complet sur la mise en œuvre de la solution décisionnelle choisie, par le biais d’entretiens focalisés. (Cartographie des outils, évaluation du niveau de satisfaction)
- Réalisation d’un atelier de priorisation des recommandations et améliorations identifiées, auprès de la direction générale. Mise en place du plan d’actions associé.

- EDF - Electricité De France - (2010 – 10 mois)
1er fournisseur français d’énergie (= Hydro-Québec) - www.edf.com
Intervention au sein d’un grand programme de transformation de la direction commerciale.
- Réalisation de plusieurs projets de refonte des processus de traitement des demandes clients (Analyse, diagnostic, recommandations, ateliers, refonte du processus)
- Prise en charge de la communication et de la gestion du changement associé à ces projets (réalisation des supports et cadencement de la communication à destination de plus de 5000 personnes, organisation de journées de formation,….)

- Capgemini Outsourcing - (2009 – 4 mois)
Société de service d’impartition - www.capgemini.com
Projet de fusion entre deux entités d’impartition :
- Prise en charge des aspects Ressources Humaines et Organisation du projet (analyse détaillée, plan de restructuration, définition de l’organisation cible, répartition des activités, …)
- Organisation de 2 séminaires managériaux visant à amorcer la fusion des deux entités. (Répartition des rôles, stratégie, « brise-glace, invité « surprise »,…)

- Pôle Emploi - (2009 – 9 mois)
Organisme public d’aide à l’emploi et d’indemnisation chômage - www.pole-emploi.fr
Dans le cadre de la fusion entre l’Unedic (indemnisation) et de l’ANPE (aide à l’emploi), gestion d’un projet visant à faire converger les services supports aux utilisateurs
- Analyse de l’organisation existante du « Service téléphonie » & conception de l’organisation cible.
- Définition des stratégies de transition et analyse des impacts possibles liés au transfert d’activité.
- Conception et coordination du plan de transfert et de la communication associée.