AG

Annette GONIN

Crédit manager

goninannette@yahoo.fr

Situation professionnelle

En recherche active

Souhait professionnel

Poste
GESTIONNAIRE CREDIT CLIENT
Experience
Plus de 10 ans
Rémuneration
entre 35K et 55K€
Fonctions
- Cadre comptable / administratif / financier
Secteurs
- Cabinets de recrutement

Résumé

A l'écoute d'opportunités en crédit management/recouvrement

Expériences professionnelles

Gestionnaire credit client

OLYMPUS FRANCE , Rungis - CDI

De Août 2014 à Aujourd'hui

- Gestion de portefeuilles clients (encaissements, relances, gestion des litiges)
- Gestion du projet de mise en place de SAP pour la partie Crédit clients
- Gestion des relations inter-services

Responsable recouvrement

ISTA , Massy

De Novembre 2012 à Mai 2013

Gestion de la relation avec la cellule de recouvrement externalisée
Optimisation du suivi des réclamations clients et coordination des services : organisation de conférences téléphoniques et définition des priorités à traiter
Pilotage de la comptabilité clients
Reporting mensuel au groupe : établissement de tableaux de bord et analyse 
Rédaction de procédures recouvrement et de traitement des litiges

Responsable crédit management

BEIJAFLORE , Paris - CDI

De Octobre 2011 à Mars 2012

Management d’une équipe de 5 Crédits managers : en charge de la facturation, du recouvrement, de l’optimisation du reporting, des procédures, des notes de frais et de l’ERP

Responsable crédit management

EUROPCAR , Saint quentin en yvelines - CDI

De Mars 2010 à Septembre 2011

Management d’une équipe de 21 personnes (dont 6 personnes en management direct) : services Recouvrement, Comptabilité clients et Crédit contrôle

Credit manager

EBSCO , Antony cedex - CDI

De Avril 2008 à Octobre 2009

Management d’une équipe de 6 personnes : services Recouvrement et Comptabilité clients
SAP – Manager du projet européen - Mise en place du nouveau système comptable clients (projet monde) : définition des besoins européens, harmonisation des process US/Europe, tests, rédaction des procédures, coordination du live en Europe, formation des équipes européennes

Adjointe crédit manager

OLYMPUS FRANCE , Rungis - CDI

De Mars 2005 à Mars 2008

Réorganisation du service recouvrement en crédit clients
- Mise en place d’une assurance-crédit, analyse financière des clients, suivi des limites de crédit
- Etablissement des provisions clients mensuelles
- Suivi du contentieux en rapport direct avec le cabinet d’avocats
- Développement de la communication interservices
- Reporting
- Mise en place de procédures
- AS400 Movex – Mise en place de la nouvelle version (projet européen) : paramétrage du système français, validation des programmes du crédit clients, rédaction des procédures et formation des utilisateurs

Consultante bfr

EY (ERNST & YOUNG) , Paris la defense - CDI

De Septembre 2001 à Février 2005

Missions :
- Cellules liquidatives
- Diminution du DSO
- Tenue d’un service de comptabilité clients : facturation, saisie des règlements, reporting, recouvrement
- Suivi de financements à court terme : Dailly, affacturage (audit client factor)
- Contrôle de gestion : optimisation du reporting et prévisions de tréso

Formations complémentaires

ESC CLERMONT-FERRAND

ESC CLERMONT-FERRAND - Direction financière

1998 à 2001

DUT GEA

IUT Clermont-Ferrand - Finances Comptabilité

1996 à 1998

Parcours officiels

Groupe ESC Clermont – Master – 2001 – Master en Management - Diplôme du Groupe ESC Clermont - MGE

Compétences

Facturation
Management d'une équipe importante
Connaissance de la location de voitures
Management
Gestion de projet
SAP
Analyse financière
Provisions clients
Adaptable
Word
Excel
Power Point
Objectifs à atteindre
Procédures
Coordination des litiges