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Candice METTETAL

Chargée de marketing

candice.mettetal@gmail.com - 07 63 45 21 32

Résumé

✔ Spécialiste de la relation clients BtoB / BtoC et du marketing opérationnel depuis 7 ans dans l’industrie et les services (retail, EPI, services immobiliers, chimie), je possède une forte sensibilité internationale et parle anglais couramment. Orientée clients, passionnée par la vente et le marketing, je suis capable de jongler entre opérationnel et stratégie.

✔ Je souhaite à présent m’investir dans une fonction à dominante commerciale. Et vous, êtes-vous prêt à me lancer un nouveau défi afin de contribuer au développement commercial et à la notoriété de votre entreprise ? Alors, contactez moi au +33 763 45 21 32 ou par mail : candice.mettetal@gmail.com

✔ Ce que je peux vous apporter :
- Mon expérience confirmée dans la gestion et le développement d’un portefeuille clients grands comptes,
- Mon expertise des techniques de commercialisation,
- Ma capacité à gérer plusieurs projets de front (online et offline),
- Garante du déploiement des accords-cadres par les équipes internes,
- Mon aptitude à la coordination de l’ensemble des parties prenantes,
- Négociatrice avertie sur différents aspects : prix, délais, volume, prestations, etc.
- Développement de partenariats stratégiques, établissement et gestion d’un budget de vente,
- Analyse et suivi des KPI avec maîtrise des marges et optimisation de la rentabilité,
- Formation, supervision, planification et encadrement de la force de vente,
- Un leadership naturel conjugué à un esprit fédérateur, proactif, fiable et flexible,

✔ Mes compétences clés : gestion de projets online et offline, formation et management, développement clientèle BtoB et BtoC, stratégie commerciale, marketing opérationnel, marketing digital, webmarketing, emailing, lancement de produits, actions promotionnelles, benchmark, négociations clients / fournisseurs, analyse des KPI, CRM, étude de marché, veille concurrentielle, optimisation des budgets, partenariats stratégiques, communication.

Expériences professionnelles

Business development manager / responsable commerciale

Miribel - CDI

De Décembre 2018 à Aujourd'hui

- Gestion simultanée de projets (on et offline).
- Coordination avec l’ensemble des parties prenantes.
- Elaboration d’une stratégie de vente/marketing, définition de la stratégie digitale, benchmark.
- Identification et développement de partenariats.
- Définition/suivi des budgets, analyse des KPI.
- Négociation directe clients/fournisseurs.
- Recrutement, animation et supervision d’équipes.
- Garante du bon déploiement des contrats-cadres.

Assistante commerciale

AGENCES PRIMMO

De Février 2014 à Septembre 2014

J’étais le support de l’équipe commerciale et étais également en charge de la communication de cette dernière : l’analyse des indicateurs de performances des opérations promotions, des retours des publicités selon les supports, conversions....
Je créais aussi les supports de communications et gérer la présence de l’entreprise sur les réseaux sociaux : emailing, community management…

Analyste de marché

SOLVAY

De Janvier 2013 à Décembre 2013

J’ai réalisé 4 études marketing autour du même projet d’innovation (marché européen et brésilien) pour les produits «verts» (identification des acteurs sur l’ensemble de la chaine de valeur, études de la concurrence et de la faisabilité).
Suite à la présentation des recommandations stratégiques, j’ai assisté le chef de projet en coordonnant les acteurs internes et externes : élaboration du rétro planning et des objectifs à atteindre, organisation et animation des réunions.

Market analyst- brésil

SOLVAY , Sao paulo - CDD

De Janvier 2013 à Décembre 2013

Réalisation des études marketing sur le marché européen pour les produits de Coatis pour les lignes de solvants et les produits à base de phénol
Assistanat du chef de projets sur les dossiers d’1innovation et assurer leur coordination
Analyse du marché concurrentiel pour les innovations Coatis
Participation au lancement des projets en développement au sein du service Marketing de Coatis

Assistante marketing opérationnel et evenementiel

MALLS

De Septembre 2012 à Novembre 2012

Mettre en place et exploiter les outils de communication BtoB et BtoC (emailing, gestion du contenu du site internet...)
Assurer la coordiantino entre les acteurs terrain et l'agence lors d'evenements promotionnels
Recruter et former les hotesses evenementielles

Assistante marketing opérationnel et evenementiel

MALLS

De Septembre 2012 à Novembre 2012

Ma mission était d’assister l’agence lors du lancement du parfum PLEATS PLEASE d’Issey Miyake: mise en place et exploitation des outils de communication BtoB et BtoC (emailing, flickr, gestion du contenu du site internet).
J’assurais la coordination entre les acteurs terrain et l'agence lors de la tournée promotionnelle (10 hôtesses, 4 villes, 2 danseuses, photographe, régisseur, traiteur)

Assistance commerciale et marketing- publicité digitale et e-marketing

1000MERCIS

De Août 2011 à Août 2012

Mon rôle était de gérer et de développer le portefeuille clients (annonceurs et agences de communication) pour les campagnes emailing (push en magasins, retargeting, SMS, benchmark…) sur la base de données mutualisées (72 partenaires, 25 millions d’adresses email opt-in en Europe et aux USA).
Je gérais lesdites campagnes partant de la définition du besoin du client jusqu’à l’envoi final des email (recommandations stratégiques, briefs des graphistes, analyse des résultats).

Assistante marketing et commerciale

1000MERCIS

De Août 2011 à Août 2012

Répondre aux demandes et besoins des annonceurs pour la mise en place de campagnes emailing de prospections.
Gérer un portefeuille de clients et les relations commerciales avec les annonceurs et les agences média.
Interroger la base suite aux briefs marketing des annonceurs et leur répondre.
Vente de campagnes de marketing direct, conseil, benchmark et suivi des campagnes
Elaboration de briefs créa à destinations des graphistes

Assistante marketing

ROBOPOLIS , Villeurbanne

De Mars 2011 à Juin 2011

Collaboration à la conception et au suivi de production des outils de PLV (affiches, présentoirs, etc)
Participation à la réalisation des événements et leur suivi logistique : ODR, salons, campagnes de communication
Brief des commerciaux sur les nouveaux produits

Assistante marketing

ROBOPOLIS

De Mars 2011 à Juin 2011

Mon activité consistait à suivre le lancement en France des produits Livescribe (smartpen) : élaboration de fiches produites à destination des graphistes, participation au référencement des produits auprès des différents distributeurs, étude de la concurrence …
J’aidais également à piloter la réalisation des différents supports PLV par les prestataires extérieurs, à organiser les réunions commerciales ou encore les salons.

Business development et vente

Dermo-Expert Group , Bruxelas

De Septembre 2010 à Mars 2011

Etre le principal interlocuteur des prospects et clients
Renseigner les prix, délais, nouveaux produits et diffuser l’information commerciale.
Participer aux opérations de promotion et à des salons.
Organiser les tournées commerciales
S’occuper des démarches liées à l’export

Business development et administration des ventes

DERMO EXPERT GROUP- LABORATOIRES SEADERM

De Août 2010 à Février 2011

J’étais le contact des commerciaux terrain et des clients (pharmacies et parapharmacies : vente et suivi des commandes, analyse de ces dernières, coordination avec les équipes en charge de la logistiques et approvisionnement, référencement auprès des parapharmacies Carrefour...
J’ aidais au développement de l'exportation vers l'Amérique latine : procédures administratives, salons…

Business development &communication

Jolie Siam , Ho chi minh

De Juin 2009 à Août 2003

Action de marketing opérationnel (Phoning, mailing et promotion du site internet)
Recruter en Anglais de cadres commerciaux et contrôler la qualité des interventions
Créer une base de données et s’informer sur la concurrence.
Créer et Rédiger le contenu des plaquettes commerciales

Business development et communication

Jolie Siam

De Juin 2009 à Septembre 2009

Lors de ce stage, j’ai créé une base de données des clients potentiels et en collaboration avec la chambre de commerce française de à destination du service commercial et d’un benchmark.
J’ai aussi réalisé les briefs créatifs et rédigé les contenus des plaquettes commerciales et du site internet.

Assistante commerciale

AGENCE IMMOBILIERE PRIMMO

De Juin 2008 à Septembre 2008

Prendre contact avec les prospects acquéreurs et vendeurs
Gérer les plannings de rendez-vous et description technique des biens.
Veille concurrentielle & recherche de biens immobiliers à vendre ou à louer.

Assistante commerciale

AGENCE IMMOBILIERE PRIMMO

De Juin 2008 à Septembre 2008

Prendre contact avec les prospects acquéreurs et vendeurs
Gérer les plannings de rendez-vous et description technique des biens.
Veille concurrentielle & recherche de biens immobiliers à vendre ou à louer.

Formations complémentaires

Master 2

Ecole supérieure de Commerce de Clermont-Ferrand - Business Administration and Management, General

2008 à 2012

Bureau des élèves

Licence Arts-Lettres-Langues, mention Langues Etrangères Appliquées, spécialité Anglais-Espagnol

Université Jean Moulin (Lyon III) - Foreign Languages, Literatures, and Linguistics

2005 à 2008



Certificado do curso de extensao cultural, portugues brasileiro, lingua e cultura, nivel basico

PUC-SP - Brazilian Portuguese, Language and Culture Course

2013 à 2013



Pronunciation of Brazilian Portuguese
Vocabulary for practical situations, such as work, school and leisure
Skills in formulating oral expressions and written essays
Brazilian Portuguese in an informal and everyday level
Classes on Brazilian History, Geography and Culture
Language in the work context

Master 2

Ecole supérieure de Commerce de Clermont-Ferrand - Business Administration and Management, General

2008 à 2012

Bureau des élèves

Semestre d'échange universitaire

Universidad de Belgrano - Business Administration and Management, General

2010 à 2011

Cours suivis : marketing international, administration des PME, études de marché, logistique

Ce séjour en Argentine m'a permis d'améliorer ma connaissance de la langue espagnole et de découvrir une nouvelle culture ainsi qu'un système universitaire différent.
Cette expérience fut très enrichissante et m'a confirmé dans mon choix de m'orienter vers une caríère internationale.

Licence Arts-Lettres-Langues, mention Langues Etrangères Appliquées, spécialité Anglais-Espagnol

Université Jean Moulin (Lyon III) - Foreign Languages, Literatures, and Linguistics

2005 à 2008



Associations

Bureau des Eleves ESC Clermont 2009

Communication Interne

Parcours officiels

Groupe ESC Clermont – Master – 2012 – Master en Management - Diplôme du Groupe ESC Clermont - MGE

Langues

Anglais - Courant

Espagnol - Courant

Portugais - Courant

Compétences

Marketing digital
Gestions sites e-commerce
Management
Marketing BtoB
Retail+e-commerce
Gestion campagnes Emailing
Rédation Newsletter et emailing
Animation réseaux sociaux
Administration de sites internet
Référencement naturel
Marketing _ Commercial _ Merchandising
Merchandising
Organisation et participation salons pro
Négociation
Réseaux Sociaux
Marketing
Marketing B to B
Marketing B2B
Stratégie
e-commerce
Etude de marché
Gestion de projet