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Robin CARTIER

Digital Project Management & Ecommerce

Situation professionnelle

Épanoui(e) professionnellement

Résumé

I'm a product lead with 8 years+ of experience advising and supporting large enterprises on their digital strategy, planning, media buying & campaign optimisation. Providing guidance on relevant operational processes relating to digital transformation, and how to build regional centres of excellence to in-house marketing technologies and digital analytics.

Expériences professionnelles

Product owner - marketing technology

SKY , Osterley

De Décembre 2020 à Aujourd'hui

Role:
• Lead martech projects across Sky’s European TV streaming propositions (UK/IE/AT/DE/IT).
• Act as an enabler: translating business requirements into a product vision and roadmap.
• Provide end-to-end support: from ideation, to scoping, requirement definition, planning, architecture review, all the way to acceptance testing & production release.
• Maintain product backlog, scrum planning, prioritization
• Oversee 2 Marketing Technology Engineers + working across 2 Scrum teams (10 people per team)
• Vendor and agency management

Main focus areas:
- Marketing automation: trigger-based communications, journey orchestration, 1:1 personalization of content & imagery
- Decisioning: use of machine learning models for churn propensity scoring, cross-sell opportunity, offers, content recommendations
- Test & learn: Requirements gathering for incrementality measurement, user journey analysis, tracking of feature usage, content consumption

Channels:
- Programmatic media buying
- In-product notifications across web, mobile, TV
- Email, SMS, Push notifications
- Video ad serving & AVOD

Analytics manager

SKY , Osterley - CDI

De Décembre 2018 à Décembre 2020

Role:
• Define requirements for data capture, testing, and exploitation across Sky’s European digital TV streaming propositions (UK/IE/ES/AT)
• Build a seamless audience segmentation capability across all paid and owned marketing channels
• Analyze and surface insights that will guide strategic decisions, uncover optimization opportunities.
• Build, develop and maintain data models, reporting systems, automation, dashboards and performance metrics support that support key business decisions.
• Recruit, train, develop and supervise digital marketing analysts.

Key projects:
• [AUDIENCE SEGMENTATION] Awarded “Best Audience Driven Experience” - Adobe Summit 2019 – for the development of audience segmentation scripts to centrally manage thousands of audiences across 50+ media buying platforms.
• [MEASUREMENT] Implemented multi-touch attribution solution (Nielsen Visual IQ), to measure the relative impact of various digital channels. Project allowed better budget allocation to maximize return on ad spend. (Saving circa £30K/quarter by pausing underperforming tactics and reinvesting in higher-yield ones).
• [DATA GOVERNANCE] Acting Data Protection Manager, auditing processes, policies, and systems in line with European data protection regulations (GDPR). Led system inventory with Ernst & Young, and carried risk analysis, in charge of coordinating a cross-functional team, reporting to Director-level.
• [NEW CHANNELS] Launched in-product notifications to send timely, personalized messages within the TV product experience, so users never miss out on important information tailored to them, promos in VOD: video trailers to drive content discovery, AVOD: ad-supported video on demand, personalized advertising on product homepage, etc.

Data management platform analyst (now tv)

SKY , Osterley - CDI

De Mai 2017 à Novembre 2018

NOW TV is a leading OTT TV streaming service, operating in the UK, Ireland, Italy and Spain.

Building a seamless audience segmentation capability across all paid and owned marketing channels: programmatic media buying, social media, paid search, email, site personnalisation, Roku set-top-boxes, iOS / Android apps, SMS, push notifications, video-trailers, etc.

Goal: deliver a relevant and personal experience to all users.

Project lead for multi-touch attribution.

Main tools:
- Adobe Marketing Cloud (Analytics, Audience Manager, Campaign, Target)
- DoubleClick Bid Manager, AppNexus
- Facebook Business Manager
- Visual IQ: IQ SAGE, IQ ENVOY
- Google Cloud Platform

Senior analyst, platform solutions emea

MediaMath , London - CDI

De Novembre 2016 à Avril 2017

Role:
• Research & consultative services to help clients curate their ideal holistic digital marketing plans.
• Account Management from onboarding to project management & coordination of post sales development and platform integration projects
• Providing inputs and thought leadership around campaign design, including requirements for success and optimal use of programmatic media trading technologies, along with tactical optimizations. Responsible for managed service optimizations for strategic campaigns.
• Training global agency trading desks and leading brand direct customers across EMEA + MENA

Key projects:
• [ACCOUNT MANAGEMENT] Responsible for a portfolio of Tier 1 accounts with complex advertising solutions and integrations: Dentsu Aegis: Microsoft, Philips, UK Government, VE Interactive, etc.
• [PRODUCT] Subject matter expert for Data Management Platform (DMP), mobile advertising, Qubole (self-service platform for Big Data Analytics), custom analytics dashboards, etc.

Summary: Extensive client exposure, proven success in market expansion and development of client from on-boarding to mature, building relationships and maintaining communication with senior level contacts.

Platform solutions analyst - emea

MediaMath , London - CDI

De Novembre 2014 à Octobre 2016

Analyste marketing - data management platform (dmp)

Makazi , Paris - Autres

De Mars 2014 à Septembre 2014

Role:
• Competitive intelligence on the advertising technology market.
• Market watch, and production of ad hoc studies for all the areas covered by the company.
e.g: CRM applications, mobile advertising, geofencing, contextual push notifications, cross-channel attribution, recommendation engines (up-selling / cross-selling).

Key projects:
• [MARKET RESEARCH] Delivery of comparative studies, quantitative and qualitative analyses, dashboards, and strategic recommendations to guide business decisions.
• [KNOWLEDGE BASE] Created a new online help portal in Wordpress and Confluence.

Summary: Supporting product team with analyses to inform product direction and feature prioritization

Assistant de recherche: big data & innovation

GRENOBLE ECOLE DE MANAGEMENT , Grenoble

De Octobre 2013 à Décembre 2013

- Collecte de données, interviews et administration de questionnaires auprès des entreprises.
- Etude des usages des entreprises en matière de génération des données numériques, et leur valorisation.

Dans le contexte d'une économie mondialisée, où les acteurs sont organisés en réseau, les entreprises peuvent se retrouver avec un volume important de données transactionnelles à gérer, avec par exemple la capture de milliards d'octets d'informations concernant leurs clients, leurs fournisseurs et leurs opérations.
Des millions de capteurs sont désormais intégrés au monde physique dans des appareils comme les téléphones portables, les compteurs intelligents, les voitures et les machines industrielles qui captent, créent et transmettent des données dans l'ère du " numérisé ".

Il est par conséquent nécessaire de comprendre si les entreprises sont prêtes à créer de la valeur à partir de ces données numériques et à décrypter quelles sont les conditions qui y sont les plus favorables.

Assistant marketing / communication

SOGETI FRANCE (GROUPE CAPGEMINI)

De Mai 2013 à Septembre 2013

- Formalisation et promotion des dernières offres stratégiques: Master Data Management, Solutions open source, Assistance à maîtrise d'ouvrage technico-juridique, Outil de vérification de la qualité de service...
- Benchmarking des offres concurrentes, veille technologique.
- Définition et mise en place d'une stratégie de communication digitale.
- Préparation d’événements technologiques
- Scripting et organisation d'une vidéo de témoignage client en collaboration avec Microsoft et le Conseil Général de l'Isère.

Chef de projet web junior

CENTRE SPECIALITES PHARMACEUTIQUES (CSP)

De Avril 2011 à Août 2011

CSP est le leader européen des dépositaires en produits de santé. (400M€ de CA en 2012) Travail en collaboration avec la Présidente et le Directoire de l'entreprise sur le lancement du nouveau site web pour faire face à l'expansion internationale de l'entreprise.

- Gestion de projet, création de l'architecture et définition des fonctionnalités du site, création et édition des contenus FR/EN, aide à la conception d'une nouvelle charte graphique, et participation à la création de la nouvelle maquette du journal interne.

Mission parallèle : élaboration du site web FR/EN d'EUROTRANSPHARMA : www.eurotranspharma.com sur le même principe

Analyste - chargé d'étude de marché

Strat&m

De Mars 2011 à Mai 2011

- Etude préalable, étude concurrentielle, élaboration de questionnaires, déploiement de l’enquête, analyse statistique, étude de faisabilité technique, recommandations, et élaboration d'une offre marketing.

Formations complémentaires

Bachelor of Arts in International Business Management

The Robert Gordon University - International Trading, IT for Managers, Management of change, Managing innovation, Research methods

2011 à 2012

RGU has been ranked Best Modern University for the years 2011 and 2012.
The Sunday Times University Guide noted, "a degree from Robert Gordon University is as near to a guarantee of a job as you can get" as RGU has been rated "Top university in the UK for graduate employment” (HESA, 2012).
The University has lowest unemployment rate for graduates in Scotland and second lowest in the whole of the UK at 2.8% (The Sunday Times University Guide 2013)

The School is accredited by the Association of MBAs (AMBA)

Bachelor in International Business Management

Ecole supérieure de Commerce de Clermont-Ferrand - Marketing, Management , Droit, Méthodes quantitatives, Comptabilité, Communication

2009 à 2012


N°1 au classement des formations Bachelor du journal Le Figaro en 2013.

Ecole du pragmatisme, c’est d’abord sur l’expérience en entreprise, l’apprentissage, les rencontres professionnelles régulières, les études de cas… qu’elle fonde sa méthode.
Sur ce socle solide, elle ajoute la connaissance qu’il faut pour faire des apprenants des managers responsables. Plongés dans un milieu interculturel, les étudiants sont amenés à observer et considérer le monde dans sa globalité. A ce chapitre, le Groupe ESC Clermont s’engage clairement pour replacer l’Homme au cœur de l’Economie.
Au plus près des réalités, le Groupe ESC Clermont entend aujourd’hui s’appuyer sur son expertise pour repenser l’entreprise et les formes alternatives de sa gouvernance.
Les méthodes pédagogiques de l'école sont par ailleurs validées et reconnues au niveau international par l'accréditation AACSB.

Master Grande Ecole

Grenoble Ecole de Management - Advanced Strategy, Management Control Systems, Entreprise 2.0, Public Relations, Information Systems

2012 à 2014

Grenoble Ecole de Management fait partie des rares écoles de commerce à détenir l'ensemble des accréditations internationales (seulement 1% des écoles dans le monde), de fait ses formations en management sont reconnues aussi bien en France qu'à l'étranger:
- Top 6 France
- Top 20 Europe
- Top 50 Monde
Données: Financial Times

La volonté de l'école est d’accompagner la performance des entreprises en formant des "T-shaped managers": à la fois experts responsables, et collaborateurs polyvalents.
Particularité: l'école a décidé de miser très tôt sur un positionnement singulier dans les domaines de l'innovation, de la technologie et de la stratégie d'entreprise.

Mastère spécialisé: Internet Strategy & Web Management

EMSI Grenoble: Ecole de Management des Systèmes d'Information - eMarketing, Business Intelligence, Data mining, Analytics, Management des SI, Droit, Innovation

2013 à 2014

Dans la course continue à la performance, le e-business prend une part de plus en plus importante dans la stratégie de l’entreprise qui doit désormais maîtriser l’environnement lié aux NTIC et l’associer à son cœur de métier.

En complément des systèmes d’information, le nouveau défi majeur du secteur consiste à maîtriser l’Internet pour innover, accroître la productivité, améliorer la GRC et les ventes. Le but de ce programme est de former de nouveaux types de cadres bilingues (Web / Business) pour accompagner les entreprises de moyenne et grande taille dans la conduite du changement et intégrer le web comme source de valeur et d'innovation dans un contexte international.

Le Mastère Spécialisé « Stratégie Internet et Management du Web » est un titre accrédité au niveau Bac+6 par la Conférence des Grandes Ecoles.
Ce programme de haut-niveau est entièrement dispensé en anglais par des professeurs et des professionnels du secteur: Google, Facebook, Orange, Voyages-SNCF.com,...

Parcours officiels

Groupe ESC Clermont – Licence – 2012 – Bachelor in International Management (BIM)

Langues

Français - Langue maternelle

Anglais - Courant

Espagnol - Technique

Compétences

Analytics
Media Trading
SQL
DMP - Data Management Platform
DSP - Demande Side Platform
Tableau
Management
Data Analytics
Big Data
Decisioning
Marketing
Python
Change Management
SAFe Scaled Agile