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Sophie ZUGLIAN

CV Sophie ZUGLIAN

sophie.zuglian@orange.fr

Situation professionnelle

N'envisage pas de changer de poste actuellement

Expériences professionnelles

Chargée de clientèle particuliers

CIC , Lille - CDI

De Mars 2018 à Aujourd'hui

attachée commerciale

CREDIT AGRICOLE , Croix - CDI

De Juillet 2016 à Mars 2018

• Gestion, fidélisation et développement d’un portefeuille de clients (en face à face mais également à distance grâce à l’utilisation du multi-canal).
• Proposition, conseil et vente de produits et services : produits d’épargne, placements, crédits à la consommation, crédits immobiliers, assurances.
• Suivi et gestion des risques.

Assistante clientèle

CREDIT AGRICOLE , Roubaix - CDI

De Mars 2015 à Juillet 2016

• Accueil, renseignement et orientation des clients. • Conseil et vente de produits et services en face à face (à l’accueil et en rendez-vous programmés).
• Prospection de nouveaux clients.
• Missions annexes (suivi des risques, gestion de l’espace client, activités de back office…).

Agent bancassurance

BANQUE INTERNATIONALE A LUXEMBOURG (BIL)

De Février 2014 à Aujourd'hui

• Gestion des dossiers assurances branche 21, branche 23 et fonds dédiés.
• Encodage des transactions sur les contrats (rachat partiel, rachat total, arbitrage, décés,...).
• Mise à jour des conditions de faveurs allouées aux clients lors de la souscription.
• Intermédiaire entre les compagnies d'assurances et les gestionnaires clients de la BIL pour diverses questions de l'une ou l'autre des contreparties.

Compliance officer

CACEIS

De Novembre 2012 à Juillet 2013

• Préparation des confirmations bancaires : confirmation des positions détenues sur les comptes en fin d’année (fin d’année comptable, fusion, liquidation).
• Réconciliation des positions bancaires et comptables.
• Circularisation des positions détenues par d’autres contreparties.
• Contact constant avec les auditeurs externes afin d’expliquer les différences ou anomalies.

Gestionnaire de portefeuille

NATIXIS

De Mai 2012 à Novembre 2012

• Contrôle des ordres passés.
• Rédaction du comité du lundi matin retraçant les événements de la semaine précédente et l’actualité des marchés.
• Présentations de fonds.
• Mise à jour des commentaires mensuels sur l’évolution de chaque profil (selon la composition actions/obligations des portefeuilles).

Négociatrice location

FONCIA

De Mai 2011 à Août 2011

• Accueil des clients
• Découverte des besoins grâce à l’entretien
• Présentation des biens
• Présentation des services FONCIA
• Visite des logements
• Conclusion et réservation

Assistante back-office

NATIXIS

De Juillet 2010 à Août 2010

• Refinancement de la banque.
• Emprunt de devises étrangères auprès d’autres banques.
• Accord de crédits aux clients.
• Élaboration des Swifts.
• Mise à jour des tableaux Excels.

Formations complémentaires

Certificate in International Business

Dublin Business School

2012 à 2012



Classes préparatoires ECE

Jean XXIII - Classes préparatoires économiques

2008 à 2010

Préparation au passage du concours d’entrée aux grandes écoles de commerce.

Baccalauréat général économique et social

Lycée Saint Pierre Chanel - ES

2005 à 2008

Baccalauréat général économique et social (série ES), option mathématiques, mention assez bien.

MASTER II en management spécialité finance

ESC CLERMONT

2010 à 2014

Associations

Sup de coeur

Membre

Parcours officiels

Groupe ESC Clermont – Master – 2014 – Master en Management - Diplôme du Groupe ESC Clermont - MGE

Langues

Français - Langue maternelle

Anglais - Courant

Allemand - Notions

Centres d'intérêt

  • Plongée
  • tennis