Situation professionnelle
Expériences professionnelles
Chargée de clientèle particuliers
CIC , Lille - CDI
De Mars 2018 à Aujourd'hui
attachée commerciale
CREDIT AGRICOLE , Croix - CDI
De Juillet 2016 à Mars 2018
• Gestion, fidélisation et développement d’un portefeuille de clients (en face à face mais également à distance grâce à l’utilisation du multi-canal).
• Proposition, conseil et vente de produits et services : produits d’épargne, placements, crédits à la consommation, crédits immobiliers, assurances.
• Suivi et gestion des risques.
Assistante clientèle
CREDIT AGRICOLE , Roubaix - CDI
De Mars 2015 à Juillet 2016
• Accueil, renseignement et orientation des clients. • Conseil et vente de produits et services en face à face (à l’accueil et en rendez-vous programmés).
• Prospection de nouveaux clients.
• Missions annexes (suivi des risques, gestion de l’espace client, activités de back office…).
Agent bancassurance
BANQUE INTERNATIONALE A LUXEMBOURG (BIL)
De Février 2014 à Aujourd'hui
• Gestion des dossiers assurances branche 21, branche 23 et fonds dédiés.
• Encodage des transactions sur les contrats (rachat partiel, rachat total, arbitrage, décés,...).
• Mise à jour des conditions de faveurs allouées aux clients lors de la souscription.
• Intermédiaire entre les compagnies d'assurances et les gestionnaires clients de la BIL pour diverses questions de l'une ou l'autre des contreparties.
Compliance officer
CACEIS
De Novembre 2012 à Juillet 2013
• Préparation des confirmations bancaires : confirmation des positions détenues sur les comptes en fin d’année (fin d’année comptable, fusion, liquidation).
• Réconciliation des positions bancaires et comptables.
• Circularisation des positions détenues par d’autres contreparties.
• Contact constant avec les auditeurs externes afin d’expliquer les différences ou anomalies.
Gestionnaire de portefeuille
Natixis
De Mai 2012 à Novembre 2012
• Contrôle des ordres passés.
• Rédaction du comité du lundi matin retraçant les événements de la semaine précédente et l’actualité des marchés.
• Présentations de fonds.
• Mise à jour des commentaires mensuels sur l’évolution de chaque profil (selon la composition actions/obligations des portefeuilles).
Négociatrice location
FONCIA
De Mai 2011 à Août 2011
• Accueil des clients
• Découverte des besoins grâce à l’entretien
• Présentation des biens
• Présentation des services FONCIA
• Visite des logements
• Conclusion et réservation
Assistante back-office
Natixis
De Juillet 2010 à Août 2010
• Refinancement de la banque.
• Emprunt de devises étrangères auprès d’autres banques.
• Accord de crédits aux clients.
• Élaboration des Swifts.
• Mise à jour des tableaux Excels.
Formations complémentaires
Certificate in International Business
Dublin Business School
2012 à 2012
Classes préparatoires ECE
Jean XXIII - Classes préparatoires économiques
2008 à 2010
Préparation au passage du concours d’entrée aux grandes écoles de commerce.
Baccalauréat général économique et social
Lycée Saint Pierre Chanel - ES
2005 à 2008
Baccalauréat général économique et social (série ES), option mathématiques, mention assez bien.
MASTER II en management spécialité finance
ESC CLERMONT
2010 à 2014
Parcours officiels
Langues
Français - Langue maternelle
Anglais - Courant
Allemand - Notions
Centres d'intérêt
- Plongée
- tennis