Yvan LE BORGNE

Suivi du portefeuille client Eurostar, en relation étroite avec la Direction Commerciale ; activité de pilotage des prestations fournisseurs ; Préparation & Animation des Comité de Pilotage mensuels Eurostar (Londres/Paris)
Assistance du Key Account Manager et Delivery Manager Eurostar, dans le suivi des projets SI Distribution (coordination des projets de l’Expression de Besoin aux Mises En Production). Eurostar : 25 projets en cours (parmi les majeurs : Sécurisation JO Londres 2012, Nouvelle Flotte de trains Siemens…)
Adaptation de l’outil de gestion de projets CLARITY PPM aux nouvelles activités, aux nouveaux besoins des clients et de Rail Solutions. Formation des utilisateurs (Eurostar et nouveaux arrivants Rail Solutions) à l’outil Clarity

San Francisco En Francais (Voyage En Francais group)

Manages a team of 3 guides & 2 photographers; state of the art walking/biking tours in French in San Francisco and also the Bay Area
- Creates 3 different Walking tours and 1 biking tour: perform tours on a daily basis
- Provides captivating tours of San Francisco and the Bay Area in French
- Customer satisfaction over 99% (5/5 on Facebook, TripAdvisor)

Méthodes et processus de facturation des véhicules neufs de Renault à ses filiales et importateurs
Gestion du projet Facturation V.E : projet Véhicule Electrique (évolution des SI facturations pour adaptation à la commercialisation du VE: véhicules et batteries).
Gestion des évolutions sur l’outil SAP Advensys (Facturation des véhicules neufs des filiales/importateurs à leur réseau) ; rédaction d’un Manuel Utilisateur ; formation des utilisateurs à SAP Advensys
Assistance (hotline) pays sur Advensys : Identification des anomalies, des blocages ou facturations irrégulières

Méthodes et processus de distribution des véhicules neufs de Renault à ses filiales et importateurs : MOA pour les évolutions des S.I Commerce pour les lancements et la distribution des modèles : Koléos et Latitude
Maîtrise d’ouvrage sur le domaine de la distribution en collaboration avec RSM en Corée
Gestion des évolutions sur les outils de distribution pour la distribution du Koléos, et de la Latitude
Assistance des pays sur méthodes et outils de la distribution (SEDRE, Distrinet)

TELE 2, au sein de l’agence de télévente : Trajectoire à Orléans (45) (C.D.D)
Télévendeur d’abonnement téléphonique fixe Télé 2 sur les départements : 57, 54, 55, 18, 38, 06.
200 nouveaux clients dont 80 avec abonnements Internet de Télé 2

Organisation d'événements pour des entreprises ( séminaires nautiques, team buildings, réunions...)
Mise en place, gestion et suivi d'événements tels que la 6ème Régate de la Finance Euronext Trophy, la Calyon Sailing Academy...)

METRO CASH & CARRY, à Bordeaux Lac (33) (stage)
Attaché commercial sur Bordeaux et la CUB au sein de la force de vente. 31 nouveaux clients.
Marketing direct à l’entrepôt : phoning, qualifications de fichiers, animations commerciales

ORANGE, Animateur vendeur en téléphonie mobile au sein de Carrefour à Saint-Malo (35) (C.D.D)
Vente directe en hypermarché, comptes rendus, veille concurrentielle sur le terrain

JPB CREATIONS, à Marcilly-en-Vilette (45) (stage)
Développement de la commercialisation d’une machine de conditionnement de colle
Enquête menée par téléphone sur 90 prospects à travers 25 pays